A veces se producen errores cuando el navegador tiene almacenada en la caché una versión antigua de NovoPsych y no la ha actualizado. A continuación se incluyen instrucciones para borrar la caché de los principales navegadores, lo que permite que el navegador descargue una versión nueva y actualizada de NovoPsych.
Además de borrar la caché, asegúrate de acceder a NovoPsych a través de la siguiente URL:https://app.novopsych.com/
Chrome
Inicia sesión en NovoPsych y, a continuación, pulsa los siguientes botones simultáneamente.
Windows:Control + Mayús + Supr
Mac:Comando + Mayús + Supr
Para obtener más información sobre cómo borrar la cachéde Chrome, consulta aquí.
Edge
Inicie sesión en NovoPsych y, a continuación, pulse los siguientes botones simultáneamente.
Windows: Control + Mayús + Supr
Mac: Comando + Mayús + Supr
Para obtener más información sobre cómo borrar la caché en Edge, consulta aquí.
Safari
Inicia sesión en NovoPsych y, a continuación, pulsa simultáneamente las siguientes teclas:
Comando + Opción + E y, a continuación, actualiza la página
Para obtener más información sobre cómo borrar la caché en Safari, consulta aquí.
