Estos términos y condiciones (“Términos de Servicio”) rigen el uso de la aplicación de software NovoPsych (“Servicio”) y cualquier otro servicio de NovoPsych Pty. Ltd. (la empresa detrás del software). Por favor, léalos atentamente. Última actualización: 22 de junio de 2022.

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Algunos servicios pueden estar sujetos a condiciones adicionales publicadas en el sitio web de NovoPsych o proporcionadas a usted al registrarse en el servicio.

Información de la Empresa

NovoPsych Pty Ltd
Nivel 1, 66 Whitehorse Rd, Deepdene
Victoria, Australia
ABN: 99 158 319 629

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Nuestro Servicio

Este Servicio es proporcionado por NovoPsych Pty Ltd "tal cual" y "según disponibilidad". Usted acepta expresamente que el uso de este Servicio es bajo su propio riesgo. NovoPsych Pty Ltd renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.

Nuestro Servicio consiste en un software que es una herramienta de entrega para pruebas psicométricas. Nuestro servicio debe considerarse como una herramienta de entrega y una calculadora de puntuación. Nuestro método de administración o puntuación no puede ser copiado. Las pruebas psicométricas existentes que son propiedad intelectual de terceros pertenecen a dichos terceros.

El Servicio procura ser lo más preciso posible. Sin embargo, NovoPsych Pty Ltd no garantiza que las descripciones de productos u otro contenido de este sitio sean precisos, completos, fiables, actuales o libres de errores. El material psicométrico que empleamos se interpreta con la mayor precisión posible; no obstante, animamos a nuestros usuarios a investigar de forma independiente los méritos psicométricos de cada evaluación.

Acuerdo de Asociado Comercial

Comunicaciones Electrónicas

Si usted se registra como usuario de NovoPsych, consideramos esto como su consentimiento para que nos comuniquemos con usted electrónicamente, por correo electrónico, a través del software o por teléfono. De vez en cuando, podrá recibir correos electrónicos con fines de investigación. También podemos enviarle comunicaciones sobre actualizaciones del Servicio u otros productos y servicios que puedan ser de su interés. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para informarnos que ya no desea recibir estas comunicaciones.

Vigencia del Servicio

Cada adquisición del Servicio está limitada en el tiempo a discreción de NovoPsych Pty Ltd. Los usuarios del Servicio no poseen una licencia perpetua. NovoPsych se reserva el derecho de revocar el Servicio.

Uso/Conducta Aceptable

NovoPsych Pty Ltd. otorga a los usuarios el uso de este servicio en un entorno de atención de salud mental de buena fe. El usuario de este servicio debe poseer las cualificaciones adecuadas. Esto podría incluir, entre otras, las siguientes profesiones: psicología, psiquiatría, trabajo social, asesoramiento, terapia ocupacional, medicina o enfermería psiquiátrica. Las personas que actualmente están cursando estudios de posgrado en uno de estos campos; o aquellas que están bajo la supervisión de un psicólogo, también son usuarios adecuados.

El Servicio particular que usted adquiera puede limitar el número de usuarios que pueden utilizarlo. Normalmente, se trata de un usuario por cuenta, a menos que se especifique lo contrario por escrito. Usted no debe permitir que usuarios adicionales utilicen el Servicio. NovoPsych Pty Ltd tiene el derecho de auditar su uso del Servicio. Esto se realizará a su propio costo y previa notificación razonable, para determinar si su uso cumple con estos Términos de Servicio y cualquier otro término que aplique al Servicio. Si una auditoría revela que usted ha excedido el alcance de uso permitido, NovoPsych Pty Ltd. podrá exigirle el pago inmediato de una tarifa de servicio adicional por dicho uso.

En algunas circunstancias, NovoPsych Pty Ltd puede ofrecer cuentas gratuitas a algunos usuarios, con límites de tiempo u otras limitaciones. Estas cuentas gratuitas pueden ser canceladas y los usuarios pueden ser requeridos a actualizarse a una suscripción de pago para continuar su uso. En los casos en que se conceda una cuenta gratuita a un usuario, solo habrá una cuenta gratuita por individuo y/u organización. NovoPsych Pty Ltd puede realizar auditorías de las cuentas de usuario y, si se encuentra que existe más de una cuenta gratuita para un usuario o más de una cuenta gratuita activada dentro de la misma organización (es decir, consulta, universidad, servicio de salud), NovoPsych Pty Ltd desactivará estas cuentas gratuitas y podrá exigir a los usuarios que se actualicen a suscripciones de pago.

El Servicio, incluido cualquier software que forme parte del mismo, se pone a su disposición, a la de su empresa y/o a la de su personal únicamente para su uso personal o fines comerciales y, como tal; el uso debe cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de privacidad, y no debe infringir ni violar los derechos de terceros. Este Servicio excluye la descarga o copia de información en beneficio de otro comerciante; o cualquier uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos. Cualquier uso no autorizado anula el permiso para utilizar el servicio.

Tarifas

Se requiere una tarjeta de crédito válida para los pagos. La seguridad de la tarjeta de crédito se implementa utilizando HTTPS (cifrado de 256 bits) en todas las transacciones. Los detalles de su tarjeta de crédito no se almacenan dentro de la aplicación. Los detalles de su tarjeta de crédito se almacenan en una pasarela de pago segura y de confianza (Stripe) utilizada por el Servicio para el procesamiento de pagos.

Al actualizar o degradar su plan, se le acreditará la parte proporcional restante de su plan actual. Luego se le cobrará la tarifa del nuevo plan hasta su fecha de facturación. Los límites del plan modificado se aplicarán de inmediato. Si este ajuste resulta en un crédito para su cuenta, este se aplicará a su suscripción y se utilizará para futuros pagos. No ofrecemos reembolsos por estos importes.

Todas las tarifas indicadas excluyen impuestos, gravámenes o aranceles impuestos por las autoridades fiscales. Si su empresa está obligada a pagar el GST, usted será responsable de pagar el GST además de las tarifas de suscripción.

Todas las tarifas relacionadas con el Servicio, incluidas, entre otras, las tarifas del plan de suscripción mensual o anual, están sujetas a cambios con un aviso de 30 días por nuestra parte. Dicho aviso puede ser proporcionado en cualquier momento mediante actualizaciones en el sitio web de NovoPsych (www.Novopsych.com.au), avisos dentro del propio Servicio o mediante correspondencia por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre los cargos realizados en su cuenta, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Si se realizan cargos por error, acreditaremos su cuenta o la cuenta de su tarjeta de crédito por el importe correspondiente.

Todas las tarifas de suscripción mensual deben pagarse mensualmente por adelantado, y la suscripción anual debe pagarse anualmente por adelantado.

Cancelación y Terminación 

Los usuarios son los únicos responsables de la cancelación de su cuenta. La cancelación de la cuenta se puede realizar en cualquier momento a través del área de configuración/suscripción de la aplicación.

Le recomendamos utilizar la funcionalidad de exportación del Servicio antes de la cancelación para conservar cualquier información que pueda necesitar. Todos sus datos podrán ser eliminados 90 días después de la terminación de su cuenta.

La cancelación de su suscripción puede provocar la pérdida de acceso, contenido o funcionalidades del Servicio. NovoPsych Pty Ltd. no acepta ninguna responsabilidad por dicha pérdida.

La falta de pago de las tarifas de suscripción resultará en la suspensión de la cuenta. Las cuentas se suspenden por un máximo de 90 días antes de que NovoPsych Pty Ltd. pueda darlas por terminadas. No somos responsables de ninguna pérdida que usted sufra como resultado de dicha suspensión o terminación. Una cuenta suspendida puede reactivarse proporcionando credenciales de pago válidas y reanudando la suscripción.

Para los usuarios con una suscripción mensual, la cancelación puede realizarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. El Servicio permanecerá activo hasta el final del período mensual prepagado, después del cual no se renovará. No se ofrecen reembolsos ni créditos parciales para las suscripciones mensuales, incluyendo las porciones no utilizadas de su plan.

Para los usuarios con una suscripción anual, la cancelación puede realizarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. El Servicio permanecerá activo hasta el final del período anual prepagado, después del cual no se renovará. No se ofrecen reembolsos ni créditos parciales para las suscripciones anuales, incluyendo las porciones no utilizadas de su plan.

NovoPsych Pty Ltd., a su entera discreción, tiene el derecho de suspender o terminar su cuenta y de rechazar cualquier uso actual o futuro del Servicio, por cualquier motivo y en cualquier momento. Dicha terminación puede resultar en la desactivación o eliminación de su cuenta. NovoPsych Pty Ltd. se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted puede tener derechos legales

Cierta legislación, incluida la Ley de Competencia y Consumo de 2010 (Cth), puede imponer garantías al consumidor o derechos implícitos que no pueden ser excluidos, restringidos o modificados, salvo en una medida limitada (“Derechos Legales”). Estos Términos de Servicio deben interpretarse en el marco de sus Derechos Legales. Si los Derechos Legales son aplicables, en la medida en que NovoPsych Pty Ltd. pueda hacerlo, su responsabilidad bajo dichas disposiciones se limitará, a su elección, en el caso de los servicios a (a) la prestación de los servicios nuevamente o (b) el pago del costo de que los servicios se presten nuevamente y, en el caso de los bienes a (a) el reemplazo de los bienes o el suministro de bienes equivalentes; (b) la reparación de los bienes; (c) el pago del costo de reemplazar los bienes o de adquirir bienes equivalentes; o (d) el pago del costo de reparar los bienes.

Sin Garantías ni Declaraciones

Usted entiende y acepta que el Servicio se proporciona “tal cual” y, en la medida permitida por la ley, NovoPsych Pty Ltd. y sus proveedores renuncian expresamente a todas las garantías o declaraciones de cualquier tipo, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o depósito de sus datos en los servidores de NovoPsych Pty. Ltd. NovoPsych Pty. Ltd. y sus proveedores no garantizan ni declaran que su uso del Servicio será ininterrumpido o libre de errores, ni en cuanto a los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio, la seguridad del Servicio, o que el Servicio satisfará sus requisitos.

NovoPsych Pty. Ltd. no se hace responsable de ningún retraso, fallo en la entrega o cualquier otra pérdida o daño resultante de la transferencia de datos a través de redes y facilidades de comunicación, incluyendo internet, y usted reconoce que el Servicio puede estar sujeto a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de dichas facilidades de comunicación.

Usted garantiza que posee todos los derechos, licencias, autorizaciones y consentimientos necesarios para utilizar el Servicio, incluyendo, sin limitación, con respecto a sus datos. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a NovoPsych Pty Ltd., sus directores, funcionarios, agentes y proveedores de cualquier y toda pérdida, costo, responsabilidad y gasto que surja de o esté relacionado con sus datos o el uso del Servicio por parte suya o de sus empleados, contratistas o agentes, o la violación de estos Términos de Servicio.

NovoPsych Pty Ltd. se esforzará por mantener el Servicio disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Sin embargo, usted reconoce y acepta que el Servicio puede no estar disponible ocasionalmente durante períodos de mantenimiento programado o no programado y, en ocasiones, por interrupciones inesperadas. NovoPsych Pty Ltd. podrá realizar mantenimiento no programado en cualquier momento, pero solo lo hará si lo considera necesario.

Limitación de Responsabilidad sin limitar sus Derechos Legales

El uso del Servicio es bajo su propio riesgo. Usted será el único responsable de cualquier daño que le resulte del uso del Servicio. Todo el riesgo derivado del uso, la seguridad o el rendimiento del Servicio recae en usted.

En caso de pérdida o daño de sus datos, su único y exclusivo recurso será que NovoPsych Pty Ltd. emplee esfuerzos comerciales razonables para restaurar los datos perdidos o dañados a partir de la última copia de seguridad de dichos datos mantenida por NovoPsych Pty Ltd.

En ningún caso NovoPsych Pty Ltd. será responsable de daños indirectos, especiales, incidentales, consecuentes o punitivos, pérdida de uso, pérdida de beneficios, ingresos, intereses o negocios, o pérdida o corrupción de datos, ya sea en una acción contractual, extracontractual (incluyendo, entre otros, negligencia), equidad o de otra índole en relación con el Servicio o cualquier otro servicio proporcionado por NovoPsych Pty Ltd.

Marcas comerciales

Las marcas comerciales y la imagen comercial de NovoPsych no podrán utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no sea de NovoPsych, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes o de ninguna manera que denigre o desacredite a NovoPsych Pty Ltd. Todas las demás marcas comerciales o material con derechos de autor no propiedad de NovoPsych Pty Ltd. que aparezcan en este sitio o en nuestro Servicio son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por NovoPsych Pty Ltd.

Responsabilidad

Antes de utilizar o confiar en las evaluaciones psicométricas administradas por el Servicio, es responsabilidad del usuario determinar su idoneidad para todos y cada uno de los usos que realice. El Servicio no es una herramienta de diagnóstico y no debe utilizarse como tal. El Servicio no sustituye una evaluación profesional independiente. Cualquier y toda confianza en las evaluaciones psicométricas por parte del Usuario es bajo el riesgo exclusivo del usuario y es su única responsabilidad. El Usuario indemniza a NovoPsych Pty Ltd. y a sus funcionarios, directores y empleados, y los exime de responsabilidad, frente a cualquier y toda reclamación y demanda que surja de o esté relacionada con cualquier uso o confianza en las evaluaciones psicométricas dentro del Servicio. Esta obligación de indemnizar y eximir de responsabilidad incluye la promesa de pagar cualquier y todo juicio, daño, honorarios de abogados, costos y gastos derivados de tales reclamaciones o demandas.

Políticas del Sitio, Modificación y Capacidad de Servicio 

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestro Servicio, políticas y en estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. NovoPsych Pty Ltd. podrá modificar el Servicio, o cualquier otro servicio, en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso. También podemos modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento, pero si lo hacemos, le notificaremos los Términos de Servicio modificados y le daremos un período de tiempo razonable para que nos notifique que no está de acuerdo con los Términos de Servicio modificados y deje de usar el servicio.

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PREGUNTAS:

Las preguntas relacionadas con nuestras Condiciones de Uso u otro material relacionado con políticas pueden dirigirse a nuestro personal de soporte visitando NovoPsych.com.au o contactándonos.