Seguridad y Cumplimiento de NovoNote
En NovoNote, proteger los datos de los pacientes y garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad y privacidad son nuestras máximas prioridades. Nuestra plataforma impulsada por IA cumple con HIPAA y se adhiere a los Principios de Privacidad Australianos. Diseñada para cumplir con los más altos estándares de privacidad y seguridad, brindamos a los clínicos la tranquilidad de centrarse en la atención al paciente mientras nosotros salvaguardamos su tecnología.
Recursos Descargables
El Formulario de Consentimiento de NovoNote Taker proporciona transparencia sobre cómo se documentan sus sesiones. Describe cómo NovoNote convierte el audio de la sesión en resúmenes clínicos, asegura que no se almacena audio y cumple con los estándares de la industria como HIPAA, AHPRA y APP.
La Ficha Informativa de NovoNote está diseñada para ofrecer a los clientes una comprensión clara de cómo NovoNote apoya la documentación clínica. Explica el propósito de la herramienta, cómo se gestiona el consentimiento y garantiza a los pacientes que su privacidad está protegida. Los clínicos pueden proporcionar esta ficha informativa a los clientes para fomentar la transparencia y la confianza.
Protocolos de Seguridad y Cumplimiento
Estándares de Cumplimiento Líderes en la Industria
NovoNote cumple con HIPAA, AHPRA y los Principios de Privacidad Australianos (APP), garantizando que todos los datos personales y de pacientes se manejen con transparencia y diligencia. Lea nuestra Política de Privacidad aquí.
Cifrado y Protección de Datos
Todos los datos se cifran tanto en tránsito (TLS 1.2 o superior) como en reposo (cifrado AES-256). Nuestros protocolos de seguridad garantizan que ninguna persona no autorizada pueda acceder a su información sensible. Lea sobre nuestros protocolos de seguridad aquí.
Control de Acceso Basado en Roles (RBAC)
Los clínicos pueden configurar controles de acceso basados en roles, para que los miembros del equipo solo accedan a los datos y funciones que necesitan, garantizando la confidencialidad del paciente y la eficiencia operativa.
Infraestructura Segura en la Nube
NovoNote opera en servidores seguros ubicados en Australia que cumplen con los estándares ISO 27001 y SOC 2 Tipo II. Todos los datos se almacenan de forma segura, y las copias de seguridad automáticas garantizan su protección incluso en circunstancias imprevistas.
No se Utilizan Datos para el Entrenamiento de Modelos de IA
Utilizamos Modelos de Lenguaje Grandes (LLM) establecidos y contamos con acuerdos de procesamiento de datos que garantizan que la información no se utilice para fines secundarios. La información de identificación personal se redacta para asegurar que los LLM nunca tengan acceso a datos identificables.
No se Guardan Grabaciones de Audio
Las grabaciones de audio nunca se guardan. En su lugar, el audio se convierte inmediatamente en una transcripción de texto redactada. Solo el resumen de la sesión se conserva como parte del expediente del paciente, y nuestra configuración predeterminada es que las transcripciones se eliminen después de su uso.
Consentimiento y Transparencia con el Paciente
Que los clínicos obtengan el consentimiento de sus pacientes es una parte importante del proceso de cumplimiento. El consentimiento verbal es indispensable, y también proporcionamos fichas informativas, declaraciones explicativas y plantillas de formularios de consentimiento.
Seguro Desde 2012
NovoNote es desarrollado por NovoPsych, un servicio de software fundado en 2012 y en el que confían más de 75.000 clínicos. Hemos invertido más de una década en nuestros protocolos de seguridad y nunca hemos sufrido una violación de datos.
Prestamos servicios a organizaciones líderes en la industria, incluyendo contratos con hospitales, servicios de salud estatales, defensa, policía federal, universidades y el departamento de salud. La seguridad y el cumplimiento normativo han desempeñado a menudo un papel clave en la obtención de estos contratos industriales.
Sus Preguntas de Seguridad Respondidas
P: ¿Dónde se almacenan los datos?
R: Las notas de sesión y las transcripciones se almacenan en nuestros servidores ubicados en Australia, administrados por AWS. Las grabaciones de audio nunca se almacenan.
P: ¿NovoNote cumple con los estándares de la industria?
R: Sí, NovoNote cumple con HIPAA (el estándar de EE. UU.), AHPRA y los Principios de Privacidad Australianos (APP), y satisface los estándares de oro globales para el cifrado y la seguridad de datos.
P: ¿Qué sucede con las grabaciones de audio de las sesiones?
R: El audio solo se utiliza para generar una transcripción con el fin de crear un resumen clínico. Una vez guardado el resumen, la transcripción se elimina y no se conserva ningún audio.
P: ¿Pueden los pacientes optar por no usar NovoNote?
R: Absolutamente. Los clínicos deben obtener el consentimiento del paciente antes de usar NovoNote, y los pacientes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento.
P: ¿Se utilizan mis datos para entrenar IA?
R: No. Sus datos no son utilizados por nosotros ni por ningún LLM de terceros para entrenar modelos de IA.
P: ¿Se comparte mi información con terceros?
R: Al utilizar LLM de terceros para procesar datos, estos reciben información desidentificada por defecto, lo que significa que no se comparte información de identificación personal. Contamos con acuerdos de procesamiento de datos que garantizan que estos procesadores solo traten los datos para su beneficio, sin uso secundario. Esta medida contractual contribuye a mantener la integridad y confidencialidad de sus datos, al tiempo que nos permite ofrecer funcionalidades mejoradas a través de servicios externos.
P: ¿Desde cuándo opera NovoPsych?
R: NovoPsych ha estado protegiendo los datos de los pacientes desde su fundación en 2012. Durante este tiempo, nunca hemos sufrido una violación de datos y hemos invertido continuamente en mejorar nuestra seguridad.
P: ¿NovoNote cumple con la normativa HIPAA?
R: NovoNote de NovoPsych cumple con la normativa HIPAA. Un Acuerdo de Asociado Comercial está disponible para todos los clientes de EE. UU. con un plan Pro.
¿Tiene preguntas sobre seguridad?
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de seguridad, envíenos un correo electrónico a security@novopsych.com
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Permita que NovoNote redacte sus notas de forma segura para que pueda dedicar su tiempo a los pacientes, no al papeleo. Transforme su práctica clínica y ahorre tiempo valioso con NovoNote de NovoPsych.
