Hemos observado que algunos usuarios se registran accidentalmente dos veces en NovoPsych con dos direcciones de correo electrónico diferentes y desean fusionar ambas cuentas en una sola para tener todos los clientes en un mismo lugar. ¡Estás de suerte! Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

1. En la cuenta que deseas conservar, ve a la pestaña «Cuenta»
2. Ve a la Usuarios, y pulsa Añadir usuario
3. En este momento, es posible que se te pida que te pases a un Plan Practice. Tendrás que hacerlo temporalmente a través de la sección «Planes»y pagar un mes del Plan Practice.
4. Una vez que hayas actualizado el Plan de consulta, vuelve a la sección «Usuarios» y vuelve a pulsar«Añadir usuario ». Ahora ya puedes invitar a la segunda cuenta a unirse a tu consulta. 
5. Revisa el correo electrónico de tu segunda cuenta y acepta la invitación para unirte al grupo de práctica.
6. En este momento, todos los clientes de la segunda cuenta se han transferido a la consulta y ahora pertenecen al usuario principal. A continuación, puedes eliminar el segundo usuario a través del Usuario sección. Todos los clientes del segundo usuario permanecerán en la cuenta principal una vez que se haya eliminado el usuario secundario.
7. Si no necesitas el Plan de Práctica, puedes cambiar a un plan más adecuado desde la sección «Plan ». ¡Listo!

NOTA: Es posible que se te cobre un mes del Plan Practice durante el proceso de fusión, pero no te preocupes: si cambias a un plan inferior, el importe que hayas pagado de más por el Plan Practice se te abonará en tu cuenta y se descontará de futuras facturas. Por lo tanto, no te supondrá ningún coste si realizas todo el proceso mencionado el mismo día.