Mejora de la calidad de las notas de NovoNote
En NovoPsych, una de las razones principales por las que NovoNote es líder en transcripción asistida por IA para la salud mental es que ofrecemos la mejor calidad de transcripción del sector. Y la buena noticia es que NovoNote acaba de mejorar aún más.
Evaluamos periódicamente las actualizaciones de nuestro sistema de transcripción basado en IA y, antes de que se publique cualquier cambio, este se somete a rigurosas pruebas comparativas con nuestro sistema actual mediante revisiones de personal clínico, medidas objetivas de calidad y datos de rendimiento en condiciones reales. Las actualizaciones se implementan cuando demuestran mejoras en la calidad y la precisión de las notas.
El resultado es un sistema que mejora con el tiempo. En la mayoría de los casos, las mejoras pasarán desapercibidas para los profesionales clínicos. De vez en cuando, una mejora sustancial de la calidad podría dar lugar a un cambio en tus notas que llame tu atención. En esta entrada se explica en qué consiste nuestro proceso de calidad y, si alguna vez quieres ajustar tus resultados, qué debes hacer exactamente.
Cómo mide NovoPsych la calidad de las notas
La evaluación de la calidad de las notas tiene dos objetivos. En primer lugar, nos ayuda a identificar cualquier error antes de que llegue a los profesionales clínicos. En segundo lugar, permite comparar los resultados de NovoNote con un estándar definido de lo que se considera una documentación clínica excelente en el ámbito de la salud mental, y utilizar posteriormente esos datos para impulsar mejoras.
Los resultados de NovoNote se evalúan en función de 11 dimensiones de calidad adaptadas del PDQI-9 y el PDSQI-9, los instrumentos validados que se han convertido en el estándar del sector para evaluar la documentación clínica generada por IA: precisión, exhaustividad, concisión, organización, comprensibilidad, síntesis clínica, utilidad clínica, coherencia interna y uso de un lenguaje adecuado y no estigmatizante. Los resultados anteriores muestran que las nuevas notas obtienen una puntuación más alta en cada parámetro (escala de 0 a 5, donde 5 = mejor), con la excepción de la concisión (si quieres que tus notas sean más breves, sigue leyendo).
Aparte de la calidad, las notas también se evalúan en función de un criterio de seguridad e integridad que analiza las falsedades, las omisiones clínicamente significativas y las atribuciones erróneas, ponderando cada una de ellas en función de su posible impacto clínico.
Nuestro marco de control de calidad sirve de guía para las decisiones internas sobre qué mejoras merece la pena implementar. Cualquier cambio que realicemos se evalúa en comparación con nuestro sistema actual y, a continuación, se adapta y perfecciona en función de los comentarios de los profesionales sanitarios.
¿Qué cambia cuando mejoran tus notas?
Para la mayoría de los profesionales sanitarios, las mejoras introducidas en NovoNote pasan desapercibidas. Las notas simplemente mejoran, y el flujo de trabajo no sufre ningún cambio. Los profesionales que más probablemente noten las mejoras son aquellos que han dedicado tiempo a adaptar sus notas a un estilo concreto mediante plantillas personalizadas y ajustes de personalización. Las herramientas que, en primer lugar, hicieron que las notas parecieran «tuyas» son también las que ayudarán a los profesionales a reajustar sus notas tras el lanzamiento de una mejora.
Controlar la salida de NovoNote
NovoNote ofrece varias formas de adaptar el resultado a tu estilo de trabajo personal. Si alguna mejora en la calidad modifica el resultado de tal forma que no se ajusta del todo a tus preferencias, unos pequeños ajustes en las herramientas te permiten perfeccionar fácilmente tu documentación.
Consejo n.º 1: modifica las indicaciones de tu plantilla
El editor de plantillas es una de las herramientas más potentes de las que se dispone. Se puede utilizar para perfeccionar una plantilla del sistema NovoNote o tu propia plantilla personalizada ya existente. Define las instrucciones que sigue NovoNote, lo que te permite especificar la estructura, el énfasis, el tono y el contenido de tus notas. Al ajustar la indicaciones (las instrucciones escritas dentro de una plantilla) puede resultar útil si una mejora de calidad ha hecho que las notas se alejen del estilo preferido.
Los profesionales clínicos que sacan el máximo partido a NovoNote suelen considerar sus plantillas como documentos en constante evolución, perfeccionándolas periódicamente en lugar de fijarlas de una vez por todas. El tiempo dedicado a perfeccionar una plantilla suele ser suficiente para restablecer la coherencia entre las notas de futuras sesiones y, dado que el sistema subyacente es ahora más potente, los resultados suelen ser mejores que los anteriores.
Para obtener más información, consulta nuestras guías de usuario:
Añadir o personalizar una nueva plantilla de nota
Cómo redactar indicaciones y plantillas eficaces para la toma de apuntes con IA
Consejo n.º 2: Ajusta la duración de las notas y los ajustes de detalle
Configuración de la extensión y el nivel de detalle de las notas determinan el nivel de detalle de tus notas, desde breves resúmenes en forma de lista hasta documentación exhaustiva repleta de citas. Se puede establecer como valor predeterminado y anularlo para cualquier nota concreta, lo que lo convierte en el ajuste más rápido si una actualización modifica la longitud de las notas de una forma que no se adapta a una sesión concreta.
Para obtener más información, consulta nuestra guía de usuario: Detalles y extensión de las notas y los documentos: configuración
Consejo n.º 3: Ajusta tus ajustes de personalización
Los ajustes de personalización son una forma directa de dar forma a tus resultados, ya que te permiten integrar tu identidad profesional, tus enfoques terapéuticos y el estilo de tus documentos. En conjunto, estos ajustes indican a NovoNote quién lo utiliza y cómo trabaja: el tipo de clientes, la orientación teórica, el tono preferido y las convenciones de formato. Cuanto más completos sean estos datos, más coherentemente reflejarán las notas tu propia voz y tu enfoque clínico.
Para obtener más información, consulta nuestra guía de usuario: Personalización en NovoNote
En conjunto, estas características constituyen el mecanismo gracias al cual NovoNote se adapta realmente a tus necesidades. Los profesionales sanitarios que sacan el máximo partido a NovoNote suelen revisar estas tres características periódicamente. En la mayoría de los casos, basta con un pequeño ajuste para obtener beneficios, ya que unas instrucciones más claras combinadas con un sistema más eficaz se potencian con el tiempo.
Hacia dónde se dirige NovoNote
La documentación sobre IA aplicada a la salud mental está mejorando rápidamente, y NovoPsych pretende mantenerse al día. NovoNote seguirá mejorando, el marco de calidad en el que se basa seguirá desarrollándose y los comentarios de los profesionales clínicos seguirán marcando el rumbo de ambos.
Tu opinión nos importa. Si hay algo en tus notas que no te parece correcto, o algo que funciona especialmente bien, en NovoPsych queremos saberlo. Es una aportación directa a lo que se evaluará, mejorará y priorizará a continuación.
Mejores notas, menos tiempo dedicado a la edición y más tiempo con los clientes. El listón está alto, y NovoPsych tiene la intención de seguir subiéndolo.
