¿No puedo añadir nuevos clientes?

Hay tres razones principales por las que es posible que no puedas añadir nuevos clientes.

  1. Podría deberse a que la cuenta ha superado el límite de clientes disponible en el plan. Consulta aquí los detalles de los niveles de los planes. 
  2. Algunos usuarios han tenido problemas al añadir clientes por motivos técnicos; para solucionar este problema, basta con borrar la caché del navegador y volver a iniciar sesión. A continuación, te ofrecemos una guía sobre cómo borrar la caché. 
  3. Para crear un cliente, debes asegurarte de introducir el nombre y los apellidos, ya que son campos obligatorios. Asegúrate de hacer clic en «Añadir cliente», situado en la parte inferior derecha, una vez que hayas introducido los datos del cliente. Si el botón «Añadir cliente» aparece desactivado, sigue las instrucciones de la guía para borrar la caché que se indica en el punto (2).

Para obtener una guía completa sobre cómo añadir clientes, haz clic este enlace.