En ocasiones, es posible que no puedas acceder a las nuevas funciones o que se produzcan errores si el navegador ha almacenado en caché una versión antigua de NovoPsych y no la ha actualizado. A continuación, te ofrecemos unas guías sobre cómo borrar la caché de los principales navegadores, lo que permitirá que el navegador descargue una versión nueva y actualizada de NovoPsych.

Además de borrar la caché, asegúrate de acceder a NovoPsych a través de la siguiente URL:https://app.novopsych.com/

Chrome
Inicia sesión en NovoPsych y, a continuación, pulsa los siguientes botones simultáneamente. 
Windows:Control + Mayús + Supr
Mac:Comando + Mayús + Supr
Para obtener más información sobre cómo borrar la cachéde Chrome, consulta aquí.

Edge
Inicie sesión en NovoPsych y, a continuación, pulse los siguientes botones simultáneamente. 
Windows: Control + Mayús + Supr
Mac: Comando + Mayús + Supr
Para obtener más información sobre cómo borrar la caché en Edge, consulta aquí.

Safari
Inicia sesión en NovoPsych y, a continuación, pulsa simultáneamente las siguientes teclas:
Comando + Opción + E y, después, actualiza la página
Para obtener más información sobre cómo borrar la caché en Safari, consulta aquí.