Si formas parte de una cuenta de consulta, cada cliente se asigna a un profesional diferente.Aunque los gestores de cuentas y los supervisores pueden ver a todos los clientes de la consulta, los usuarios con acceso de nivel «Profesional» solo pueden ver a los clientes que ellos mismos añaden o que se les asignan. Puedes compartir el expediente de un cliente con varios profesionales o usuarios. A continuación encontrarás una guía sobre cómo un supervisor o un gestor de cuentas puede modificar el acceso al expediente de un cliente.
1. Haz clic en «Clientes» en la parte superior de la página de inicio
2. Selecciona tu cliente
3. Haz clic en «Editar cliente»
4. Haz clic en «Asignar cliente a»
5. Selecciona el profesional o profesionales a los que deseas asignar al cliente y haz clic en «Aceptar»
6. Haz clic en «Guardar», en la esquina inferior derecha
Todos los profesionales a los que se les haya asignado un cliente pueden consultar las evaluaciones realizadas anteriormente y realizar nuevas evaluaciones. Si ha seguido los pasos anteriores y sigue sin ver al cliente asignado, intente cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de NovoPsych.
