El acceso al micrófono es imprescindible para poder utilizar las funciones de NovoNote sin problemas. Dependiendo del dispositivo y del navegador, el proceso para habilitar los permisos del micrófono puede variar ligeramente. Esta guía ofrece instrucciones paso a paso para conceder acceso al micrófono en navegadores habituales como Safari y Chrome, tanto en plataformas de escritorio (macOS y Windows) como en dispositivos móviles (iOS y Android).
Abre Safari y ve al sitio web en el que quieras grabar audio.
En la barra de menú superior, haz clic en Safari > Ajustes… (en versiones anteriores de macOS, esto puede aparecer como Preferencias…).
Selecciona los pestaña en la parte superior de la Configuración .
En la barra lateral izquierda, haz clic en Micrófono.
Busca el sitio web en la lista de la derecha.
Si está configurado en Denegar, cámbialo a Permitir.
Si no aparece en la lista, visita el sitio web y Safari te pedirá que autorices o deniegues el acceso al micrófono.
Si Safari sigue sin detectar el micrófono, ve a Ajustes del sistema (o Preferencias del sistema en versiones anteriores de macOS) para asegurarte de que Safari tiene permiso para utilizar el micrófono a nivel del sistema operativo (consulta el punto 1.2).
Haz clic en el menú de Apple () situado en la esquina superior izquierda.
Seleccionar Configuración del sistema (o Preferencias del sistema).
Ir a Privacidad y seguridad > Micrófono (en versiones anteriores de macOS, puede ser Seguridad y privacidad > Privacidad > Micrófono).
En la lista de aplicaciones, asegúrate de que de que esté activado activado (marcado) para el acceso al micrófono.
Si has realizado cambios, es posible que tengas que cerrar y volver a abrir Safari para que los cambios surtan efecto.
Abre Chrome y ve al sitio web que quieras usar.
Haz clic en el icono del candado (o el icono de «No seguro») en la izquierda de la barra de direcciones.
Aparecerá un pequeño menú desplegable. Busca Configuración del sitio.
En Configuración del sitio, en Permisos, busca Micrófono.
Configurarlo en Permitir o Preguntar (predeterminado).
Vuelve a la página web y actualiza. Cuando se te solicite acceso al micrófono, selecciona Permitir.
Si los usuarios de macOS siguen teniendo problemas:
Haz clic en el menú de Apple () > Ajustes del sistema (o Preferencias del sistema).
Ir a Privacidad y seguridad > Micrófono.
Asegúrate de de que está activado activado (marcado).
Cierra y vuelve a abrir Chrome para que los cambios surtan efecto.
Si los usuarios de Windows siguen teniendo problemas:
Haz clic en el Inicio y, a continuación, abre Configuración (icono de engranaje).
Ir a Privacidad y seguridad > Micrófono.
Asegúrate de que el acceso al micrófono está activado.
Asegúrate de que «Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a tu micrófono» también esté activada activada.
Desplázate hacia abajo y confirma Google Chrome tiene permiso.
Reinicia Chrome si se ha realizado algún cambio.
Abre la aplicación «Ajustes» en tu iPhone o iPad.
Desplázate hacia abajo para encontrar Safari y pulsa sobre él.
Tocar Acceso a la cámara y al micrófono (en versiones anteriores de iOS, esto puede aparecer como Micrófono).
Asegúrate de que esté configurado en Preguntar o Permitir.
Vuelve a Safari y visita el sitio web. Si se te solicita, pulsa Permitir para conceder permisos al micrófono.
Nota: Si no ves que el sitio te lo solicite, prueba a pulsar la tecla Aa en la barra de direcciones (en iOS 15 o superior), selecciona Configuración del sitio weby asegúrate de que Micrófono esté configurado en Permitir.
Abre Chrome en tu dispositivo Android y ve al sitio web en cuestión.
Toca el icono del candado (o el icono de información) situado a la izquierda de la barra de direcciones.
Aparecerá un menú desplegable o un pequeño menú; pulsa Permisos (o el icono de engranaje/ajustes).
Toca Micrófono y configúralo en Permitir.
Vuelve a la página web y actualiza. Si se te solicita, selecciona Permitir el acceso al micrófono.
Si el acceso al micrófono sigue bloqueado:
Ir a Ajustes en tu dispositivo Android.
Pulsa Aplicaciones (o Gestión de aplicaciones) y, a continuación, busca Chrome.
Pulsa Permisos y asegúrate de que Micrófono está Permitido.
Reinicia Chrome y vuelve a intentarlo.
Chrome en iOS utiliza el motor WebKit de Apple, que depende de permisos a nivel del sistema de iOS similares a los de Safari:
Abre la aplicación «Ajustes» en tu iPhone o iPad.
Desplázate hacia abajo y pulsa Chrome.
Toca Micrófono y configúralo en Activado (o Permitir).
Abrir Chrome y vuelve a visitar el sitio web. Si se te solicita, pulsa Permitir para conceder permisos al micrófono.
Reinicia tu navegador: Después de cambiar los permisos, cerrar y volver a abrir el navegador suele resolver los problemas persistentes.
Borrar datos del sitio: Si los permisos se bloquean, puedes intentar borrar los datos del sitio o las cookies de ese sitio concreto.
Actualiza tu navegador: Asegúrate de que estás utilizando la última versión de Safari o Chrome.
Comprueba si hay problemas de hardware: Comprueba que el micrófono funciona (por ejemplo, pruébalo en otra aplicación).
Safari para ordenador (macOS)
Safari > Ajustes… > Sitios web > Micrófono > Permitir
Ajustes del sistema de macOS > Privacidad y seguridad > Micrófono > Activar Safari
Chrome para ordenador (Windows y macOS)
Haz clic en el icono del candado en la barra de direcciones > Configuración del sitio > Micrófono > Permitir
macOS: Ajustes del sistema > Privacidad y seguridad > Micrófono > Activar Chrome
Windows: Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono > Permitir Chrome
Safari Mobile (iOS)
Aplicación «Ajustes» > Safari > Micrófono (o Cámara y micrófono) > Permitir
Chrome para móviles
Android: En Chrome, icono del candado > Permisos > Micrófono > Permitir
Ajustes del dispositivo > Aplicaciones > Chrome > Permisos > Permitir el uso del micrófono
iOS: Aplicación Ajustes > Chrome > Micrófono > Activado
